Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

La presente informativa sulla privacy descrive come SEO Internet ("noi", "nostro", "nostri") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali che fornisci durante l'utilizzo di Prospect Hub.

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali in conformita al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e alla legge Informatica e Liberta.

2. Titolare del trattamento

Ragione sociale: SEO Internet

Indirizzo: Business Center 4 - 66 avenue des Champs-Élysées 75008 Paris, Francia

Email: contact@prospect-hub.app

Telefono: 09 70 44 66 31

3. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati:

3.1 Dati di identificazione

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Password (crittografata)

3.2 Dati di connessione

  • Indirizzo IP
  • Data e ora di connessione
  • Dati di geolocalizzazione (paese, citta) per la sicurezza

3.3 Dati di utilizzo

  • Lead importati e gestiti
  • Interazioni registrate
  • Preferenze dell'applicazione

4. Finalita del trattamento

I tuoi dati vengono raccolti e trattati per le seguenti finalita:

  • Gestione del tuo account: creazione, autenticazione, protezione del tuo account utente
  • Fornitura del servizio: archiviazione e gestione dei tuoi lead, interazioni e dati di prospezione
  • Sicurezza: protezione contro gli accessi non autorizzati, rilevamento frodi (autenticazione 2FA)
  • Comunicazione: invio di codici di verifica, notifiche importanti relative al servizio
  • Miglioramento del servizio: analisi anonimizzata dell'utilizzo per migliorare l'esperienza utente

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione del contratto: il trattamento e necessario per l'esecuzione del servizio che hai richiesto
  • Interesse legittimo: per la sicurezza del servizio e la prevenzione delle frodi
  • Obbligo legale: conservazione dei dati di connessione in conformita alla normativa

6. Durata della conservazione

  • Dati dell'account: conservati per la durata della registrazione, poi 3 anni dopo la cancellazione dell'account
  • Dati di connessione: 1 anno in conformita agli obblighi legali
  • Lead e dati di prospezione: conservati fino alla cancellazione da parte dell'utente o alla chiusura dell'account

7. Destinatari dei dati

I tuoi dati possono essere trasmessi ai seguenti destinatari:

  • Cloudflare: hosting e sicurezza (localizzazione: mondiale con certificazioni di conformita)
  • Servizi di invio email: per l'invio dei codici di verifica e notifiche
  • Google Contacts (Google People API): sincronizzazione opzionale dei lead verso i contatti Google dell'utente (vedi sezione 7.1)
  • Invoice Ninja: sincronizzazione opzionale dei lead verso il software di fatturazione dell'utente (vedi sezione 7.2)

Non vendiamo, non noleggiamo e non condividiamo i tuoi dati personali con terzi a fini commerciali.

7.1 Integrazione Google Contacts

Prospect Hub permette agli utenti di sincronizzare automaticamente i propri lead (contatti professionali) verso il proprio account Google Contacts personale, tramite l'API Google People.

Dati trasmessi a Google:

  • Nome e cognome del lead
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo postale (via, citta, CAP)
  • Sito web
  • Note (messaggio del modulo e sito fonte)

Funzionamento:

  • L'integrazione e opzionale e attivata unicamente dall'utente tramite il proprio profilo
  • L'utente autorizza Prospect Hub tramite il protocollo OAuth 2.0 di Google
  • Prospect Hub utilizza lo scope https://www.googleapis.com/auth/contacts per creare contatti
  • Prospect Hub utilizza lo scope https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email per visualizzare l'email dell'account connesso
  • I dati vengono trasmessi unicamente verso l'account Google personale dell'utente, non verso un account di terzi
  • Il token di accesso (refresh token) e archiviato crittografato (AES-256-GCM) nel nostro database
  • L'utente puo revocare l'accesso in qualsiasi momento dal proprio profilo Prospect Hub o dalle impostazioni di sicurezza del proprio account Google
  • Prospect Hub non legge, non modifica e non elimina i contatti esistenti dell'utente
  • Prospect Hub non accede alle email, al Drive, al calendario ne a nessun altro servizio Google

Conservazione: il refresh token viene conservato finche l'utente mantiene la connessione attiva. Viene eliminato immediatamente in caso di disconnessione dal profilo.

7.2 Integrazione Invoice Ninja

Prospect Hub permette agli utenti di sincronizzare automaticamente i propri lead verso il proprio account Invoice Ninja (software di fatturazione), per creare schede clienti.

Dati trasmessi: nome, email, telefono, indirizzo, citta, CAP, sito web, note.

L'integrazione e opzionale, attivata dall'utente, e i dati vengono trasmessi unicamente verso l'account Invoice Ninja personale dell'utente tramite un token API crittografato (AES-256-GCM).

8. Trasferimenti al di fuori dell'Unione Europea

Alcuni dei tuoi dati possono essere trasferiti verso paesi situati al di fuori dell'Unione Europea (in particolare gli Stati Uniti tramite Cloudflare).

Questi trasferimenti sono disciplinati da garanzie appropriate (clausole contrattuali tipo della Commissione Europea, certificazioni di conformita).

9. I tuoi diritti

In conformita al RGPD, disponi dei seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: ottenere la conferma che i dati che ti riguardano sono trattati e accedervi
  • Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti
  • Diritto alla cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati (dal tuo account o via email)
  • Diritto alla limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
  • Diritto alla portabilita: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e riutilizzabile
  • Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi

Per esercitare questi diritti, contattaci a: contact@prospect-hub.app

Avete anche il diritto di presentare un reclamo alla CNIL: www.cnil.fr

10. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:

  • Crittografia delle password (algoritmo bcrypt/scrypt)
  • Connessione sicura HTTPS
  • Autenticazione a due fattori (2FA) tramite email
  • Hosting su infrastruttura sicura (Cloudflare)
  • Limitazione degli accessi ai dati al minimo necessario

11. Cookies

Prospect Hub utilizza unicamente cookie strettamente necessari al funzionamento del servizio:

  • Cookie di sessione: permette di mantenere la tua connessione (durata: sessione)
  • Cookie di autenticazione: protegge il tuo accesso all'account (durata: 7 giorni massimo)

Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento.

12. Modifiche dell'informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. In caso di modifica sostanziale, sarai informato via email o tramite una notifica sul sito. La data dell'ultimo aggiornamento e indicata in fondo a questa pagina.

13. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o ai tuoi dati personali:

Email: contact@prospect-hub.app

Telefono: 09 70 44 66 31

Indirizzo: Seo Internet - Business Center 4 - 66 avenue des Champs-Élysées 75008 Paris

Ultimo aggiornamento: 17 gennaio 2026