Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment SEO Internet ("nous", "notre", "nos") collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous fournissez lors de l'utilisation de Prospect Hub.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Raison sociale : SEO Internet

Adresse : Business Center 4 - 66 avenue des Champs-Élysées 75008 Paris, France

Email : contact@prospect-hub.app

Téléphone : 09 70 44 66 31

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

3.1 Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Mot de passe (chiffré)

3.2 Données de connexion

  • Adresse IP
  • Date et heure de connexion
  • Données de géolocalisation (pays, ville) pour la sécurité

3.3 Données d'utilisation

  • Leads importés et gérés
  • Interactions enregistrées
  • Préférences de l'application

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion de votre compte : création, authentification, sécurisation de votre compte utilisateur
  • Fourniture du service : stockage et gestion de vos leads, interactions et données de prospection
  • Sécurité : protection contre les accès non autorisés, détection de fraude (authentification 2FA)
  • Communication : envoi de codes de vérification, notifications importantes liées au service
  • Amélioration du service : analyse anonymisée de l'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution du service que vous avez demandé
  • Intérêt légitime : pour la sécurité du service et la prévention des fraudes
  • Obligation légale : conservation des données de connexion conformément à la réglementation

6. Durée de conservation

  • Données de compte : conservées pendant la durée de votre inscription, puis 3 ans après la suppression du compte
  • Données de connexion : 1 an conformément aux obligations légales
  • Leads et données de prospection : conservés jusqu'à suppression par l'utilisateur ou fermeture du compte

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

  • Cloudflare : hébergement et sécurité (localisation : mondial avec certifications de conformité)
  • Services d'envoi d'emails : pour l'envoi des codes de vérification et notifications
  • Google Contacts (Google People API) : synchronisation optionnelle des leads vers les contacts Google de l'utilisateur (voir section 7.1)
  • Invoice Ninja : synchronisation optionnelle des leads vers le logiciel de facturation de l'utilisateur (voir section 7.2)

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

7.1 Intégration Google Contacts

Prospect Hub permet aux utilisateurs de synchroniser automatiquement leurs leads (contacts professionnels) vers leur compte Google Contacts personnel, via l'API Google People.

Données transmises à Google :

  • Nom et prénom du lead
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale (rue, ville, code postal)
  • Site web
  • Notes (message du formulaire et site source)

Fonctionnement :

  • L'intégration est optionnelle et activée uniquement par l'utilisateur via son profil
  • L'utilisateur autorise Prospect Hub via le protocole OAuth 2.0 de Google
  • Prospect Hub utilise le scope https://www.googleapis.com/auth/contacts pour créer des contacts
  • Prospect Hub utilise le scope https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email pour afficher l'email du compte connecté
  • Les données sont transmises uniquement vers le compte Google personnel de l'utilisateur, pas vers un compte tiers
  • Le token d'accès (refresh token) est stocké chiffré (AES-256-GCM) dans notre base de données
  • L'utilisateur peut révoquer l'accès à tout moment depuis son profil Prospect Hub ou depuis les paramètres de sécurité de son compte Google
  • Prospect Hub ne lit pas, ne modifie pas et ne supprime pas les contacts existants de l'utilisateur
  • Prospect Hub n'accède pas aux emails, au Drive, à l'agenda ni à aucun autre service Google

Conservation : le refresh token est conservé tant que l'utilisateur maintient la connexion active. Il est supprimé immédiatement en cas de déconnexion depuis le profil.

7.2 Intégration Invoice Ninja

Prospect Hub permet aux utilisateurs de synchroniser automatiquement leurs leads vers leur compte Invoice Ninja (logiciel de facturation), pour créer des fiches clients.

Données transmises : nom, email, téléphone, adresse, ville, code postal, site web, notes.

L'intégration est optionnelle, activée par l'utilisateur, et les données sont transmises uniquement vers le compte Invoice Ninja personnel de l'utilisateur via un token API chiffré (AES-256-GCM).

8. Transferts hors de l'Union Européenne

Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne (notamment les États-Unis via Cloudflare).

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, certifications de conformité).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et y accéder
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (depuis votre compte ou par email)
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@prospect-hub.app

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement des mots de passe (algorithme bcrypt/scrypt)
  • Connexion sécurisée HTTPS
  • Authentification à deux facteurs (2FA) par email
  • Hébergement sur infrastructure sécurisée (Cloudflare)
  • Limitation des accès aux données au strict nécessaire

11. Cookies

Prospect Hub utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :

  • Cookie de session : permet de maintenir votre connexion (durée : session)
  • Cookie d'authentification : sécurise votre accès au compte (durée : 7 jours maximum)

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou par une notification sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Email : contact@prospect-hub.app

Téléphone : 09 70 44 66 31

Adresse : Seo Internet - Business Center 4 - 66 avenue des Champs-Élysées 75008 Paris

Dernière mise à jour : 17 janvier 2026